Algemene Voorwaarden — ZZPRisico

Laatst bijgewerkt: mei 2026 Versie: 1.4

1. Wie wij zijn

ZZPRisico ("wij", "ons" of "onze") is een compliance-workflowplatform voor Nederlandse organisaties die werken met zzp'ers.

Contact: contact@zzprisico.nl

Deze Algemene Voorwaarden worden bijgewerkt zodra een rechtspersoon formeel is opgericht, zodat de geregistreerde bedrijfsgegevens daarin worden opgenomen.

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken of het ZZPRisico-platform te gebruiken, bevestigt u ("Gebruiker", "u") dat u deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Beide documenten maken integraal deel uit van deze voorwaarden.

Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u het platform niet gebruiken.

Indien u ZZPRisico namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die organisatie aan deze voorwaarden te binden.

3. Beschrijving van de dienst

ZZPRisico is een webgebaseerd compliance-workflowplatform dat is ontworpen om Nederlandse organisaties te helpen bij het structureren en documenteren van de beoordeling van freelancer (zzp'er) opdrachten in het kader van de Nederlandse arbeidskwalificatiewetgeving, waaronder het handhavingskader van de Wet DBA en aanverwante regelgeving (Wet Vbar en zelfstandigenwet).

Het platform biedt:

• Beheer van opdrachtnemersdossiers — aanmaken en beheren van dossiers voor elke freelanceropdracht, met bijhouden van status, opdrachtgegevens en compliancepositie
• Gestructureerde risicobeoordelingen — beantwoording van gestructureerde vragen op basis van de 9 Deliveroo-criteria (gezichtspunten), bevestigd door het Uber-arrest (februari 2025), om per criterium een signaal en een overall risiconiveau (Laag, Midden of Hoog) te genereren met risicofactoren, aanbevolen mitigaties en schijn-vs.-werkelijkheid-waarschuwingen
• Bewijsverzameling en beoordeling — uploaden en beheren van ondersteunende documenten per opdrachtnemer, met een beoordelingsworkflow (aanvragen, indienen, goedkeuren of afwijzen)
• Werkafspraken — selectie uit standaard contractuele clausules die de Nederlandse compliance-best practices weerspiegelen, met digitale handtekeningregistratie voor zowel opdrachtgever als opdrachtnemer
• Dossiercompleetheidsregistratie — geautomatiseerde scoring (0–100%) op basis van voltooide beoordeling, goedgekeurde bewijsstukken en ondertekende werkafspraken
• Audittrail — automatische registratie van alle acties (wijzigingen aan opdrachtnemers, voltooide beoordelingen, bewijsbeoordelingen, ondertekeningen van overeenkomsten, teamwijzigingen en exports)
• Audit-ready exports — generatie van pakketten met een PDF-compliancerapport en alle geüploade bewijsdocumenten

4. Belangrijke disclaimer — Geen juridisch advies

ZZPRisico biedt geen juridisch advies, fiscaal advies of enige andere vorm van professioneel gereguleerd advies.

De risicobeoordelingen, scores en uitkomsten die door het platform worden gegenereerd, zijn uitsluitend informatieve en operationele hulpmiddelen. Zij zijn gebaseerd op een gestructureerde interpretatie van openbaar beschikbare regelgevende kaders en jurisprudentie (waaronder het Deliveroo-arrest, ECLI:NL:HR:2023:443), maar vormen geen juridisch oordeel en mogen niet als zodanig worden beschouwd.

U blijft als enige verantwoordelijk voor uw naleving van het toepasselijke Nederlandse en Europese recht. ZZPRisico raadt gebruikers uitdrukkelijk aan een gekwalificeerde arbeidsrechtadvocaat of fiscaal adviseur te raadplegen alvorens classificatiebeslissingen te nemen op basis van platformuitkomsten, met name wanneer er sprake is van aanzienlijke financiële of regelgevende risico's.

Een risicoscore van "Laag" die door dit platform wordt gegenereerd, garandeert niet dat de Belastingdienst of enige andere autoriteit tot dezelfde conclusie zal komen.

5. Pilotfase-kennisgeving

ZZPRisico bevindt zich momenteel in een commerciële pilotfase. Dit betekent:

• Het platform wordt aangeboden "as is", zonder garanties van geschiktheid voor een bepaald doel
• Functies kunnen worden gewijzigd, verwijderd of onverwacht gedrag vertonen
• ZZPRisico levert commercieel redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van het platform te waarborgen
• Het platform is niet onafhankelijk geaudit of gecertificeerd
• Risicoscores worden gegenereerd door een regelgebaseerd algoritme en zijn uitsluitend indicatief
• Alle pilotgegevens worden permanent verwijderd binnen 30 dagen na afloop van de pilotperiode, tenzij u bent overgestapt naar een post-pilot-account op basis van een afzonderlijke overeenkomst

Door het platform tijdens de pilotfase te gebruiken, aanvaardt u deze beperkingen.

6. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

U stemt ermee in om:

• Juiste informatie te verstrekken bij het registreren van uw account (inclusief bedrijfsnaam en KVK-nummer)
• De vertrouwelijkheid van uw inloggegevens te bewaren en ons onmiddellijk te informeren via contact@zzprisico.nl indien u ongeautoriseerde toegang vermoedt
• Het platform uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met het toepasselijke Nederlandse en Europese recht, waaronder de AVG
• Ervoor te zorgen dat u een rechtmatige grondslag heeft onder de AVG voordat u persoonsgegevens van derden (zoals namen, e-mailadressen en KVK-nummers van opdrachtnemers) in het platform invoert
• Opdrachtnemers te informeren wier persoonsgegevens u invoert dat hun gegevens worden verwerkt via het ZZPRisico-platform
• Niet te proberen het platform te reverse-engineeren, te scrapen of anderszins de broncode, algoritmen of gegevens van het platform te extraheren
• Het platform niet te gebruiken om gegevens op te slaan die geen verband houden met freelancer-compliancebeheer
• Uw accountgegevens niet te delen met personen buiten uw organisatie
• Uitsluitend bewijsdocumenten te uploaden in ondersteunde formaten binnen de maximale bestandsgrootte

7. Gegevens en privacy

De verwerking van persoonsgegevens binnen het platform wordt beheerst door ons Privacybeleid. Door het platform te gebruiken bevestigt u dat u het Privacybeleid hebt gelezen en aanvaard.

U behoudt het volledige eigendom van alle gegevens die u uploadt of invoert in het platform. Door gegevens te uploaden verleent u ZZPRisico een beperkte, niet-exclusieve licentie om die gegevens op te slaan en te verwerken uitsluitend ten behoeve van het verlenen van de dienst aan u.

Wanneer u persoonsgegevens van derden (opdrachtnemers) invoert, treedt u op als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor die gegevens. U bent verantwoordelijk voor de naleving van de AVG met betrekking tot die gegevens. ZZPRisico treedt op als uw verwerker voor opslagdoeleinden.

Het platform verwerkt de volgende categorieën gegevens (nader beschreven in het Privacybeleid):

• Bedrijfsgegevens — bedrijfsnaam en KVK-nummer
• Gebruikersaccountgegevens — naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), rol, toestemmingstijdstempels
• Opdrachtnemersgegevens — naam, e-mailadres, KVK-nummer, opdrachtgegevens, rol, afdeling, status
• Risicobeoordelingsgegevens — beoordelingsantwoorden per Deliveroo-criterium, berekende risicoscores, per-criterium-signalen, risicofactoren en mitigaties
• Bewijsdocumenten — ondersteunende documenten per opdrachtnemer
• Werkafspraken — clausuleselecties en handtekeningregistraties
• Activiteitenlogboeken — audittrail van alle platformacties
• Exports — gegenereerde PDF-rapporten en documentbundels

8. Infrastructuur en gegevenslocatie

Het platform wordt gehost via de volgende aanbieders:

Alle gebruikersgegevens (databaserecords, geüploade bestanden) worden door Supabase in de EU opgeslagen. Gegevens verlaten de Europese Economische Ruimte niet. Netlify host uitsluitend de statische webinterface en verwerkt of bewaart geen gebruikersgegevens.

9. Intellectueel eigendom

Het ZZPRisico-platform, inclusief de broncode, het ontwerp, de gebruikersinterface, de beoordelingsmethodologie en de geschreven inhoud, is eigendom van ZZPRisico en wordt beschermd door het Nederlandse en Europese intellectuele-eigendomsrecht, waaronder de Auteurswet en EU-Softwarerichtlijn 2009/24/EG.

Niets in deze Algemene Voorwaarden draagt intellectuele-eigendomsrechten aan u over. U krijgt een beperkte, niet-overdraagbare licentie om het platform te gebruiken voor uw interne compliancebeheer tijdens de pilotfase.

U behoudt het volledige eigendom van alle gegevens en documenten die u naar het platform uploadt.

10. Beschikbaarheid en onderhoud

ZZPRisico zal redelijke inspanningen leveren om de beschikbaarheid van het platform te waarborgen, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege:

• Gepland of noodonderhoud
• Problemen met de infrastructuur van derden (waaronder Supabase, Railway of Netlify)
• Omstandigheden buiten onze redelijke controle

Tijdens de pilotfase is geen Service Level Agreement (SLA) van toepassing. Wij zullen geregistreerde gebruikers per e-mail informeren over gepland onderhoud, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder het toepasselijke Nederlands recht:

• ZZPRisico wordt aangeboden "as is" zonder enige garantie, uitdrukkelijk noch stilzwijgend
• Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van of het niet kunnen gebruiken van het platform
• Wij zijn niet aansprakelijk voor enige handhavingsbeoordeling, belastingcorrectie, boete of compliance-uitkomst die het gevolg is van uw gebruik van of vertrouwen op platformuitkomsten
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies tijdens de pilotfase, hoewel wij redelijke inspanningen zullen leveren om dit te voorkomen
• Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies, datalekken of dienstonderbrekingen veroorzaakt door onze externe infrastructuuraanbieders (Supabase, Railway, Netlify); elke aanbieder is zelf verantwoordelijk voor de beveiliging en betrouwbaarheid van hun respectievelijke diensten
• Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid jegens u voor enige vordering op grond van deze Algemene Voorwaarden bedraagt ten hoogste €0 tijdens de pilotfase, aangezien er geen kosten in rekening worden gebracht

Niets in deze bepaling beperkt de aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid.

12. Beëindiging

Door u: U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van het platform. U kunt verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar contact@zzprisico.nl.

Door ons: Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen indien u deze Algemene Voorwaarden schendt, indien de pilotfase eindigt of indien wij het platform stopzetten. Wij zullen u waar mogelijk redelijke voorafgaande kennisgeving geven en u de mogelijkheid bieden uw gegevens te exporteren vóór beëindiging, tenzij de beëindiging het gevolg is van een ernstige schending.

Na beëindiging worden uw gegevens 30 dagen bewaard om export mogelijk te maken, waarna zij permanent worden verwijderd.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden bijwerken om wijzigingen in het platform, het toepasselijke recht of onze organisatiestructuur weer te geven. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 14 dagen vóór inwerkingtreding per e-mail gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het platform na die datum geldt als aanvaarding van de herziene voorwaarden.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of uw gebruik van het platform worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden:

E-mail: contact@zzprisico.nl Reactietijd: Binnen 30 dagen